Politique de confidentialité

Le site est destiné à une clientèle professionnelle.

Yalia peut collecter les données que vous transmettez dans le cadre d’une demande, d’une prise de rendez-vous, d’une demande de devis, d’une relation commerciale ou de l’exécution d’une prestation.

Il peut notamment s’agir de données d’identification et de contact professionnels, des informations contenues dans votre demande, des échanges nécessaires à la mission, ainsi que des données de facturation et données techniques nécessaires à la sécurité des systèmes.

Les données sont traitées pour répondre aux demandes, organiser les rendez-vous, établir des devis, gérer les prospects, exécuter les projets et prestations, assurer le support, gérer la facturation et les obligations comptables, mener la prospection commerciale B2B et assurer la sécurité du site, des systèmes et des services.

• Demandes via formulaire de contact, prise de rendez-vous et demandes de devis : exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
• Gestion des clients, projets, prestations, échanges nécessaires à la mission et support : exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables : obligation légale.
• Prospection commerciale B2B : intérêt légitime de Yalia à développer son activité commerciale, lorsque les conditions légales permettant cette base sont réunies.
• Sécurité du site, prévention des abus, journaux techniques et sécurité des systèmes : intérêt légitime de Yalia à assurer la sécurité de ses systèmes et services.
• Cookies et traceurs non strictement nécessaires : consentement lorsqu’il est légalement requis.

Lorsque vous transmettez des coordonnées ou informations à Yalia au moyen d’un formulaire accessible depuis le site, ces données sont utilisées pour traiter votre demande et, le cas échéant, préparer une relation contractuelle.

Le site propose des liens vers Calendly pour organiser une prise de rendez-vous. Les données saisies sur Calendly sont traitées afin de planifier le rendez-vous demandé et de préparer l’échange.

Certains liens du site donnent accès à des formulaires Tally. Les données que vous y transmettez sont utilisées pour comprendre et traiter votre demande.

Yalia peut organiser les informations relatives aux prospects et aux échanges commerciaux afin d’assurer le suivi des demandes et le développement de son activité B2B.

Un moyen simple et gratuit de s’opposer à la prospection est systématiquement prévu.

Les données sont destinées à Yalia et, dans la limite nécessaire à leurs missions, aux prestataires techniques utilisés pour fournir les services concernés.

Le site utilise actuellement notamment Tally pour certains formulaires et Calendly pour la prise de rendez-vous.

Yalia ne déclare pas l’utilisation d’outils de suivi, d’analytics ou de sous-traitants qui ne sont pas réellement installés ou utilisés.

• Demandes via formulaire de contact, prise de rendez-vous et demandes de devis : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande puis, si la personne ne devient pas cliente, jusqu’à 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
• Gestion des clients, projets, prestations, échanges nécessaires à la mission et support : pendant toute la durée de la relation contractuelle. Les données nécessaires à la gestion d’éventuelles réclamations ou à la défense des droits de Yalia peuvent ensuite faire l’objet d’un archivage intermédiaire pendant la durée légalement nécessaire.
• Facturation et obligations comptables : les pièces comptables et données devant légalement être conservées sont archivées pendant 10 ans lorsque cette durée légale est applicable.
• Prospection commerciale B2B : jusqu’à 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
• Sécurité du site, prévention des abus, journaux techniques et sécurité des systèmes : durée strictement nécessaire à la finalité de sécurité, selon la nature des journaux et services concernés.
• Cookies et traceurs non strictement nécessaires : conformément aux durées indiquées dans la politique de cookies et aux paramètres des outils effectivement installés.

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable.

Yalia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque ce droit est applicable, de portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Yalia à l’adresse yoan@yalia.ai.

La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions des traitements, des outils utilisés ou des exigences applicables. La version publiée sur le site est la version en vigueur.